“网络红人”商品防护险 购买保险非常容易理赔难？ “网络红人”商品防护险 购买保险非常容易理赔难？

“防护不用愁，在家躺着点钱”“人在家中坐，钱从天边来”“防护1天领200元，一杯奶茶钱确保一年”……近些年，受新冠疫情不断以及产生的可变性危害，许多车险公司趁机发布“防护险”，客户一年保险费用用上几十元，就能得到几十万元的总保险金额。防护险一经推行就备爆销，变成“网络红人”商品。但许多购买保险者意见反馈防护险“理赔难”，最近赔付纠纷案件五花八门。为什么客户因新冠疫情被防护却没法赔付？顾客选购这产品又要留意些哪些？

实例

女人申请办理赔付2次未果 车险公司称是误解

6月初，新闻记者接到某省群众宋某爆料，她称自身在2022年3月选购了一家车险公司的“防护险”，保险费用59元，保险期为一年。

宋某带来的转链表明，这款保险理财产品的保证具体内容，包含了“新冠强制隔离补贴保障金”，实际额度可达200元每日，较多60天(每一次较多30天，保险期间内最多2次)。

5月6日，宋某现住住宅小区的疫情防控对策更新，当日，住宅小区全部住户逐渐家居防护。5月10日，该住宅小区被划归中风险性地域。5月23日，住宅小区住户解除隔离。

宋某觉得，本身的情形合乎索赔标准，便在5月26日依照规定给予了相应的证明文件，申请办理防护补贴。接着几日，她持续2次收到了回绝赔付的短信提醒。宋某带来的短消息纪录表明，5月27日18时27分，车险公司发过来第一条审批结论的短消息称，宋某的赔付申请办理“不符保险条例承诺，本社对您本次赔付申请办理不担负支付保费的义务”。

在与在线客服沟通交流后，宋某再度递交了申报材料。5月31日19时13分她接到第二条短消息，“因属于等候期限内保险理赔”，再度回绝赔付。

宋某则觉得，她是在3月17日选购的该保险理财产品，其5月家居防护时等待期早已期满。她给予的《投保须知》也表明，“新冠强制隔离补贴保障金等待期为2天。”

诡异的是，接到第二条短消息后不久，5月31日20时07分，车险公司又发过来第三条短消息，适用了宋某的赔付申请办理，“赔偿款额度2600元。”

6月2日，涉嫌车险公司的一名负责人向新闻记者详细介绍，“她第一次递交的原材料有缺漏，并没有给予中风险地域的证实，随后原材料也要填补，就给驳回申诉了。她递交第二次以后，大家就给她回应了。”

对于宋某第二次被以“因属于等候期限内保险理赔”缘故拒保的状况，该主管表明，“可能是反复推送，造成给其的短消息文字不正确。”

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